Atendimento
WhatsApp sem virar gargalo
Acolhimento no primeiro contato, respostas mais claras e condução para o próximo passo sem depender da sua memória o dia inteiro.
A experiência do seu paciente vai além da consulta.
A Zelô transforma a jornada do paciente em cuidado.
Enquanto mensagens, agenda, dúvidas e retornos competem pela sua atenção, a experiência do paciente pode ficar solta. A Zelô une IA, método humanizado, curadoria e educação para organizar essa jornada sem perder cuidado.
+50 profissionais atendidos
+500 pacientes atendidos
Atendimento complementar: IA Zelô + Assistentes Zelô
Zelô
09:42
Oi, queria entender como funciona o acompanhamento.
Claro. Vou te orientar com calma e organizar o melhor próximo
passo.
Jornada acompanhada
Primeiro contato, agenda e continuidade em dia
Academy
Aprendizado para cuidar melhor.
Assistente
IA humanizada com olhar do time Zelô.
Quem somos
Uma empresa para cuidar da experiência que acontece fora da consulta.
A Zelô nasceu de uma dor clara: muitos profissionais entregam excelência clínica, mas a jornada do paciente ao redor da consulta ainda depende de tempo, memória, mensagens soltas e improviso.
Nosso trabalho é transformar esses pontos de contato em uma experiência intencional. Fazemos isso com tecnologia, operação, curadoria de atendimento e educação para que o paciente se sinta orientado, lembrado e bem cuidado.
A dor real
A maioria dos pacientes não desiste da consulta. Desiste da experiência confusa antes dela.
Mensagens sem resposta, agenda indo e voltando, dúvidas repetidas e falta de continuidade criam atrito para o paciente e peso para o profissional.
Agenda
Menos idas e vindas
Orientação, confirmação e organização para reduzir ruído entre o interesse do paciente e a consulta marcada.
Continuidade
Paciente lembrado depois
Uma jornada pensada para não acabar na consulta: retorno, acompanhamento e relacionamento com mais intenção.
Produtos
Três caminhos para tornar a jornada do paciente mais clara e cuidada.
A Zelô pode assumir parte da operação com IA assistida ou ensinar seu time a estruturar um atendimento mais consistente, com opção de consultoria guiada pela Eduarda Roque.
IA + Operação
Zelô Assistente
A IA da Zelô cuida do primeiro atendimento, organiza dúvidas e conduz o agendamento com um método humanizado, pensado para profissionais da saúde e monitorado pelo nosso time.
- Primeiro contato mais acolhedor no WhatsApp.
- Agenda conduzida com clareza e menos idas e vindas.
- Assistentes Zelô atuando quando o caso pede cuidado extra.
Educação + Curadoria
Zelô Academy
Plataforma de treinamento com conteúdos exclusivos sobre gestão de pacientes, curadoria de atendimento e métodos para conduzir a jornada com mais segurança.
- Trilhas práticas para rotina real de consultórios.
- Conteúdos sobre etapas, condução e relacionamento.
- Planos de acesso mensal ou trimestral.
Consultoria
Com Eduarda Roque
Acompanhamento com a nutricionista, founder e CEO da Zelô para aplicar a curadoria da jornada na rotina real do seu atendimento.
- Diagnóstico da experiência atual do paciente.
- Curadoria de atendimento, etapas e mensagens.
- Plano prático para transformar método em operação.
Clientes
Profissionais da saúde já sentem a rotina mais leve.
A Zelô transformou a minha vida. Me libertou da demanda com agendamentos e cobrança de pacientes, além de serem super efetivos em cuidar da agenda.
A equipe cuida da minha agenda com muita atenção, organização e proatividade. Essa segurança deixou minha rotina mais leve e eficiente.
A Zelô é muito disponível e prestativa. Me acompanha há alguns meses e considero um serviço essencial.
Próximo passo
Escolha por onde a Zelô deve começar.
Se você quer delegar a operação, vá para o Assistente. Se quer aprender, vá para o Academy. Se quer aplicação guiada, conheça a consultoria. A conversa inicial é online e sem compromisso.